ศูนย์ช่วยเหลือ · วันงาน

การเตรียมตัวสำหรับวันงาน

ไม่กี่วันก่อนงาน

  • ตรวจเครือข่าย ใช้มือถือที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ของสถานที่จัดงาน เปิด https://play-dev.tarmtorb.com/check แล้วกด เริ่มตรวจ หน้านี้จะบอกว่ามือถือเข้าเกมจากเครือข่ายนี้ได้หรือไม่ และเร็วแค่ไหน แล้วลองตรวจอีกครั้งด้วยเน็ตมือถือ เพราะแขกจำนวนมากจะใช้เน็ตมือถือ
  • ซ้อม จัดเกมซ้อมด้วยแบบทดสอบของคุณ เปิดจอใหญ่ แล้วเพิ่มผู้เล่นบอทด้วย ซ้อมก่อนงาน เล่นให้จบหนึ่งรอบ เพื่อดูทุกคำถามแบบเดียวกับที่คนในงานจะเห็น
  • เลือกรูปภาพแบบลื่นไหล เว้นแต่ของรางวัลมีมูลค่าสูงจนไม่ควรให้ใครเห็นรูปก่อน ดูรูปภาพและคลิปวิดีโอ
  • ระวังคลิปวิดีโอ หากไม่มีจอใหญ่ มือถือทุกเครื่องต้องสตรีมคลิปเอง ซึ่ง Wi-Fi ในงานรับไม่ไหวเมื่อมีผู้เล่นหลายร้อยคน

วันงาน

  • หากทำได้ ให้ต่อคอมพิวเตอร์ที่ใช้กับจอใหญ่เข้ากับเครือข่ายด้วยสายแลน และเสียบสายชาร์จไว้
  • เปิดห้องรอผู้เล่นก่อนเริ่มสักครู่ และแสดง PIN กับ QR โค้ดบนจอใหญ่ ปุ่ม แชร์ไปยัง LINE ช่วยคนที่ยังไม่ได้อยู่ในห้อง
  • หากไม่ต้องการให้ใครเข้าร่วมเพิ่ม ให้กด ล็อกเกม เมื่อทุกคนเข้ามาแล้ว ดูการจัดการผู้เล่น

หากเกิดปัญหา

  • มือถือของผู้เล่นหลุด มือถือจะเชื่อมต่อใหม่เอง และผู้เล่นยังได้คะแนนเดิม หากผู้เล่นเปลี่ยนมือถือ ให้รหัสกลับเข้าเกมแก่ผู้เล่น
  • คอมพิวเตอร์ของผู้ดำเนินเกมหลุด เปิดเกมอีกครั้งจากหน้า เกมที่จัดแล้ว บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือเครื่องไหนก็ได้ที่เข้าสู่ระบบในทีมเดียวกัน แล้วเกมจะเดินต่อจากจุดเดิม
  • เซิร์ฟเวอร์เกมรีสตาร์ต เกมจะหยุดสักครู่ แล้วเล่นต่อจากคำถามเดิมเมื่อผู้เล่นส่วนใหญ่กลับมา โดยคำตอบทุกข้อยังอยู่ครบ
  • TarmTorb ใช้งานไม่ได้ทั้งระบบ ดูหน้าสถานะระบบ และติดต่อเรา

หลังงาน

หน้าผลการแข่งขันมี คุณภาพการเชื่อมต่อ ซึ่งบอกว่าการเข้าร่วมใช้เวลานานแค่ไหน มือถือตอบสนองเร็วเพียงใด และมีกี่เครื่องที่การเชื่อมต่อหลุด หากหลุดจำนวนมาก แสดงว่า Wi-Fi ของสถานที่อาจรับไม่ไหว ควรวางแผนรับมือในงานครั้งต่อไป

หัวข้อความช่วยเหลือทั้งหมด